HTTP error 500 WordPress, como solucionarlo

El http error 500 en WordPress es un problema común que puede afectar el funcionamiento de un sitio web. Se manifiesta como un error interno de servidor, sin brindar detalles específicos. Este problema puede tener diversas causas y afectar negativamente la experiencia de los usuarios. En el siguiente artículo se detallan las posibles causas del Error 500 en WordPress y cómo solucionarlo de manera efectiva. Recuerda que es importante abordar este problema con prontitud para evitar mayores complicaciones y puedes acceder a tu sitio.

 

¿Qué es el http error 500 en WordPress?

El http error 500 WordPress (internal server error en) WP es un código de estado HTTP muy general que significa que algo ha salido mal con el servidor del sitio. Es un error general y podría tener más que ver con la aplicación WordPress que estas ejecutando en el servidor o algo que tu proveedor de hosting está haciendo en su lado.

WordPress Internal Server Error, es un mensaje de error genérico que indica un problema en el servidor web, pero no especifica la naturaleza exacta del problema.

El server error en wordpress es un problema común que afecta el funcionamiento de los sitios web basados en esta plataforma. Suele ser un código de estado HTTP que indica un error general del servidor sin brindar detalles específicos.

Definición del http error 500 WordPress

El Error 500, también conocido como Error del Servidor Interno, puede surgir por diversas razones y afectar la experiencia de los usuarios al navegar por un sitio web en WordPress.

Causas comunes del Error 500

• Problemas con plugins
• Errores en la instalación de temas
• Archivo htaccess corrupto
• Insuficiencia de memoria en PHP
• Incompatibilidad de versiones PHP

Variaciones del error: 500 internal server error WordPress

Uno de los errores más comunes y desconcertantes es el famoso «Error Interno del Servidor», particularmente en sitios web desarrollados con WordPress. Este error, conocido técnicamente como «Error 500», puede manifestarse de diversas maneras, lo que a veces complica su identificación y resolución. A continuación, exploraremos las distintas variantes de este error para ayudarte a reconocerlo y a entender mejor qué puede estar sucediendo con tu sitio web.

500 Internal Server Error: Esta es la forma más directa y común en la que puedes encontrar el error. A menudo es acompañado por un mensaje genérico, sin muchos detalles adicionales.

HTTP 500: Esta variante señala el mismo problema pero es específica del protocolo HTTP. Es una indicación de que algo anda mal a nivel del servidor, pero no especifica la causa.

Error 500: Una versión más simplificada, que a menudo se ve en navegadores o sistemas que no proporcionan detalles adicionales.

HTTP Error 500: Similar al HTTP 500, pero con una mención explícita de que se trata de un error.

HTTPS 500 error: Esta versión aparece en sitios seguros (que utilizan HTTPS). Indica que hay un problema en el servidor, incluso en un contexto de conexión segura.

Error temporal (500): Esta variante sugiere que el problema podría ser temporal y resolverlo podría ser tan simple como actualizar la página o volver a intentarlo más tarde.

HTTPS error 500: Similar al HTTPS 500 error, señala problemas en un sitio seguro.

HTTP Error 500 – Internal Server Error: Una versión más detallada, combinando elementos de otras variantes para ofrecer una descripción más completa.

The website cannot display the page – HTTP error 500: Este mensaje a menudo aparece en navegadores específicos y proporciona una indicación clara de que el sitio web no puede cargar debido a un error interno del servidor.

Independientemente de cómo se presente; Identificar la causa exacta puede ser un desafío, pero comprender sus diferentes manifestaciones es el primer paso para diagnosticar y eventualmente resolver el problema.

Impacto del Error 500 en un sitio web

El Error 500, específicamente conocido como «server error 500 WordPress», puede provocar la inaccesibilidad total o parcial de un sitio web, lo que afecta la experiencia de los usuarios y la reputación de la página. Es crucial identificar y solucionar este error de manera oportuna para garantizar el correcto funcionamiento del sitio.

Fallos en plugins como causa del WordPress error 500

• Los fallos en plugins son una causa común del Error 500 en WordPress. Cuando un plugin no está bien codificado o entra en conflicto con otros componentes del sitio, puede provocar este error.
• Para identificar si un plugin específico está causando el http 500 error WordPress, se recomienda desactivar todos los plugins y luego activarlos uno por uno, comprobando si el problema persiste después de cada activación.
• Si al activar un plugin se genera el Error 500, es probable que ese plugin sea el culpable. En este caso, se puede optar por eliminar el plugin problemático o buscar una versión actualizada que sea compatible con WordPress y otros plugins instalados.

Problemas con la instalación de un tema en WordPress

La instalación de un nuevo tema de WordPress puede ser una causa común del Error 500. Al actualizar o cambiar el tema, pueden surgir conflictos que afecten el funcionamiento del sitio web. Es importante abordar este problema de manera oportuna para restaurar la funcionalidad adecuada de la página.

• Se recomienda desactivar el tema actual y seleccionar uno de los temas por defecto para solucionar temporalmente el error. Esto permitirá identificar si el problema radica en el tema recién instalado.
• En caso de no poder acceder al panel de administración de WordPress wp-admin, es posible cambiar los temas directamente desde la base de datos mysql utilizando phpMyAdmin en el panel de control. A través de esta acción, se pueden realizar modificaciones en las bases de datos y comprobar si el error persiste.
• Es fundamental revisar los temas instalados en la base de datos para seleccionar una opción segura y funcional que sustituya al tema problemático. Esto garantizará la estabilidad y correcto funcionamiento del sitio tras la instalación del nuevo tema.

Problemas de insuficiencia de memoria en PHP

Un límite de memoria php insuficiente, puede ser una causa subyacente del Error 500 en WordPress. Los scripts y plugins requieren una cierta cantidad de memoria para funcionar correctamente, y si no se satisface este requisito, pueden surgir problemas.

• Para abordar este problema, es recomendable aumentar el límite de memoria de PHP. Esto se puede lograr editando manualmente el archivo .htaccess.
• Una forma de aumentar la memoria PHP es agregar la siguiente línea de código: define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');. Esta acción puede resolver el Error 500 si está relacionado con la insuficiencia de memoria.

Es esencial mantener un equilibrio adecuado en la asignación de memoria para garantizar el funcionamiento óptimo de WordPress y evitar futuros errores.

Incompatibilidad de versiones PHP

Algunos plugins y scripts de WordPress pueden requerir versiones específicas de PHP para funcionar correctamente. Cuando se utiliza una versión incompatible de PHP, es posible que aparezca el Error 500 en el sitio web. Para solucionar este problema, es importante verificar la versión de PHP utilizada y ajustarla según las necesidades del sitio.

• Verificar la versión actual de PHP en el sitio web.
• Consultar los requisitos de los plugins y temas instalados para conocer la versión recomendada de PHP.
• Actualizar la configuración de PHP a la versión adecuada a través del panel de control del proveedor de hosting.

Es importante asegurarse de que la versión PHP sea compatible con todos los elementos del sitio web para evitar posibles conflictos que puedan provocar el Error 500. Al cambiar la versión de PHP según las necesidades del sitio, se pueden resolver problemas de incompatibilidad y mejorar el rendimiento general de WordPress.

Visualización de errores y depuración de WordPress

• Habilitar la visualización y registro de errores en WordPress puede ser útil para identificar la causa detrás del Error 500. Al mostrar los errores, se pueden detectar problemas específicos que están afectando el funcionamiento del sitio.
• La depuración en WordPress es una herramienta que permite analizar de forma detallada los procesos y códigos que se ejecutan en el sitio. Al utilizar la depuración, es posible detectar posibles fallos en plugins, temas o configuraciones que podrían estar generando el Error 500.
• Al combinar la visualización de errores con la depuración en WordPress, se aumentan las posibilidades de encontrar la causa raíz del problema. Esta combinación de herramientas permite un análisis más profundo y preciso para solucionar el Error 500 de manera efectiva.

Restauración de una copia de seguridad de tu WordPress

• Localiza la copia de seguridad más reciente de tu sitio web realizada antes de aparecer el Error 500.
• Accede al panel de control de tu proveedor de hosting y busca la sección de copias de seguridad.
• Selecciona la copia de seguridad de tu sitio deseada y sigue las instrucciones para restaurar una copia de seguridad.
• Espera a que el proceso de restauración se complete correctamente.
• Una vez restaurada la copia de seguridad, verifica tu sitio web para asegurarte de que el Error 500 se haya solucionado.

Haz intentado acceder a tu pagina web o al wp-admin y te aparece un mensaje indicando que se ha producido un error interno del servidor No te preocupes. Aquí encontraras 5 pasos para aislar y solucionar el error 500 en WordPress.

1. Asegúrate de que el servidor este correcto

Si tu proveedor de hosting te dice que el servidor está bien, puedes confiar en su palabra, pero te sugerimos que verifiques esa declaración. Es muy sencillo hacerlo, usando ya sea acceso FTP o tu administrador de archivos del alojamiento web, crea y sube un archivo llamado info.php con una simple linea de código: <?php phpinfo(); ?>  o puedes descargar el archivo haz clic en ESTE ENLACE.

Asegúrate de descomprimir este archivo antes de subirlo. Este se debe cargar en la carpeta raíz de tu servidor y, una vez completado, visita TU_DOMINIO.com/info.php.

Si el servidor está funcionando como debería, esta dirección debería cargarse y verás algo de información sobre el servidor. Si todavía obtienes un 500 error interno en WordPress, el servidor no está funcionando y puedes volver a contactar con tu proveedor y proporcionarles esta URL indicando que debería cargarse, ya que es sólo un archivo de 1 línea que no depende de nada para cargar.

2. Comprueba si hay errores en el archivo .htaccess

Este archivo es el alma de la configuración de tu servidor y 1 simple carácter incorrecto en este archivo puede estrellar rápidamente tu sitio y causar un error 500 WordPress. Una manera muy rápida y fácil de ver si este es el problema es conectarse a los archivos de tu sitio utilizando ya sea FTP o tu panel de control de alojamiento web y renombrar el archivo.

Si el sitio se carga después de eso y el error 500 WordPress se ha ido, entonces tu encontraste la causa del error. Puedes crear un nuevo archivo .htaccess, simplemente ingresa a tu sitio y vuelve a guardar sus enlaces permanentes en AJUSTES > ENLACES PERMANENTES y luego haz clic en guardar. Esto regenerará un nuevo archivo .htaccess.

3. Comprueba si tus plugins o tema activo son la causa del error 500 WordPress.

También puedes comprobar si se trata de un plugin o de tu tema activo que esta haciendo que este problema ocurra. Para ello necesitarás acceso FTP o acceso al área de gestión de archivos de tu panel de control de hosting. Lo que haremos aquí es navegar a nuestra carpeta de plugins que tendrá una ruta de WP-CONTENT > PLUGINS. Todo lo que necesitas hacer ahora es renombrar la carpeta PLUGINS a algo como PLUGINS_OFF.

Ahora intenta recargar tu sitio. Si se carga con un error, seguro que es un plugin. Inicia sesión y visita tu página de plugins. Hacer esto los apagará a todos. Ahora regresa y revierte el nombre de la carpeta a su nombre de carpeta original PLUGINS.

Ahora ve a recargar la página de plugins dentro de tu área de administración y actívalos de uno en uno hasta que encuentres el que causa el error 500 en tu WordPress.

Si el error 500 WordPress (internal server error) está siendo causado por tu tema activo, podemos saberlo con seguridad navegando a la carpeta de temas que tendrá una ruta de WP-CONTENT > THEMES. Ahora renombra la carpeta THEMES a algo como THEMES_OFF. Recarga el sitio y si se carga, tu sabrás al 100% que el tema es el problema.

4. Descarta los archivos del núcleo de WordPress como problema

Ahora bien, si todo lo anterior no aísla la causa del 500 internal server error de WordPress, A veces, por diferentes razones, tu instalación central de WordPress puede tener un problema. Puede tratarse de archivos perdidos, modificados o dañados. Debes asegurarte de que tu instalación principal de WordPress es fresca y nueva para descartar que esto sea la causa del WordPress 500 Internal server error.

Echa un vistazo a continuación para ver cómo puedes quitar y reinstalar manualmente los archivos principales de WordPress.

• Obtén el último archivo zip (o tar.gz) ultima versión de WordPress.
• Descomprime el archivo zip que descargaste para volver a subir.
• Desactiva los plugins.
• Elimina los antiguos directorios wp-includes y wp-admin en tu host web que están dentro de la carpeta public_html  (a través de tu acceso FTP o shell).
• Usando FTP o tu acceso al shell, sube los nuevos directorios wp-includes y wp-admin a su servidor web, en lugar de los directorios previamente eliminados.
• Carga los archivos individuales de la nueva carpeta wp-content a tu carpeta wp-content existente, sobrescribiendo los archivos existentes. NO borres tu carpeta wp-content existente. NO elimines ningún archivo o carpeta en tu directorio wp-content existente, contiene tus archivos (excepto el que está siendo sobrescrito por archivos nuevos).
• Carga todos los archivos sueltos nuevos desde el directorio raíz de la nueva versión al directorio raíz existente de Wordpress.

NOTA – debes reemplazar todos los archivos viejos de WordPress con los nuevos en los directorios y subdirectorios wp-includes y wp-admin, y en el directorio raíz (como index.php, wp-login.php y así sucesivamente). No te preocupes – tu wp-config.php estará a salvo.

Ten cuidado al copiar el directorio wp-content. Debes asegurarse de que sólo copias los archivos desde dentro de este directorio, en lugar de reemplazar todo su directorio wp-content. Aquí es donde están tus temas y plugins, así que querrás mantenerlos. Si has personalizado los temas clásicos o predeterminados sin renombrarlos, asegúrate de no sobrescribir esos archivos, de lo contrario perderás los cambios. (Aunque es posible que desees compararlas para nuevas características o correcciones…)

Por último, deberías echar un vistazo al archivo wp-config-sample.php, para ver si se ha introducido alguna nueva configuración que quieras añadir a tu propio wp-config.php.

5. Contacto con el proveedor de hosting en caso de persistir el Error 500

• Si después de intentar diferentes soluciones el WordPress 500 Error en tu sitio web sigue presente, es recomendable contactar a tu proveedor de hosting.
• El proveedor de hosting podrá revisar la configuración del servidor y realizar diagnósticos más avanzados para identificar la causa raíz del error y aplicar las correcciones necesarias.
• Al comunicarte con el soporte de  tu hosting, asegúrate de proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre el problema y las acciones que ya has tomado para intentar solucionarlo por tu cuenta, lo cual facilitará el proceso de resolución del error.
• El equipo técnico del proveedor de hosting está capacitado para manejar situaciones complejas y puede ofrecerte asistencia personalizada para resolver el Error 500 en tu sitio web de WordPress de manera efectiva.

Algunos hosting pueden incluso ayudarte a arreglar el error en WordPress pero no cuentes con eso. Por cierto, aquí hay una lista de códigos de error de servidor y lo que significan. https://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Códigos_de_estado_HTTP

Conclusión

El Error 500 en WordPress puede ser intimidante, pero con un enfoque metódico y detallado, puedes identificar y resolver la mayoría de los problemas que lo causan. Mantén la calma, sigue los pasos uno a uno y no dudes en buscar ayuda con nuestros especialistas de Emergencias WordPress si te sientes atascado, es otra solución. Con el conocimiento adecuado y un poco de paciencia, tu sitio volverá a estar en línea y funcionando correctamente. Espero te haya resultado útil este articulo