Antes de enviar tu ticket de soporte… aquí algunas pautas
- Por favor, se lo más descriptivo posible con los detalles de problema
- Haz capturas pantalla de tu problema para que puedas incluirlas
- Si la web esta caída, incluye tus datos de acceso al ftp/panel del hosting (cpanel) en los detalles del ticket para evitar retrasos.
Entendemos que puedas estar un poco nervioso al entregar tus datos de acceso y queremos asegurarte que los pedimos solo con el único propósito de resolver tu problema de WordPress rápida y eficazmente. Nunca usaremos tu información en forma ilegal o no ética. Por favor, se descriptivo y proporciona enlaces demostrativos cuando sea posible. Se te notificará al correo electrónico de tu cuenta cuando nuestros agentes actualicen tu ticket de soporte.
